قوانین و مقررات

❌مشتریان گرامی توجه به قوانین فروشگاه داشته باشید :❌

۱ ـ با توجه به سفارشی بودن فرش ها بازه ارسال از ۷ روز الی ۳۰ روز کاری میباشد .(روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارشات ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می‌‏شوند.)

۲ ـ با توجه به سفارشی بودن فرش ها امکان کنسلی و لغو سفارش وجود ندارد .

۳ - تمامی سفارش ها در صورت مغایرت سفارش یا نقص در محصول امکان تعویض تا ۲۴ ساعت بعد از تحویل را دارند.

۴ ـ در صورت بروز هرگونه خطا نسبت به درج قیمت و ارزش ریالی کالاهای موجود در سایت انتشارات جنگل، حق بلا اثر نمودن سفارش و خرید انجام شده توسط مشتری، برای انتشارات جنگل محفوظ است. انتشارات جنگل در اسرع وقت وجوه دریافتی را به حساب اعلام شده توسط مشتری واریز و عودت می‌نماید و مشتری با ورود به سایت انتشارات جنگل می‌پذیرد از این امر آگاهی داشته و در این خصوص ادعایی نخواهد داشت.

5 ـ آدرس ایمیل و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ‌های شرکت از طریق آنها صورت می‌گیرد.

6ـ نمایان کارپت به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده می‏‌کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‏‌کند.